Terms of service

NUTZUNGSBEDINGUNGEN — VELURA™ (Angepasste Version für Deutschland)

ALLGEMEINE BESCHREIBUNG

Willkommen bei Velura! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf Velura. Velura betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, mit dem Ziel, Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Velura nutzt Shopify, um Ihnen diese Dienste anbieten zu können.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusammen mit allen darin referenzierten Richtlinien (diese „Nutzungsbedingungen" oder „Bedingungen"), beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.

Durch den Besuch, die Interaktion mit oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

ABSCHNITT 1 — ZUGANG UND KONTO

Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens volljährig in Ihrem Wohnsitzstaat sind, und dass Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, dass Minderjährige unter Ihrer Aufsicht die Dienste auf Geräten nutzen dürfen, die Sie besitzen, kaufen oder verwalten.

Um die Dienste zu nutzen, einschließlich des Zugriffs auf oder der Erkundung unserer Online-Shops oder des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen, kann es erforderlich sein, bestimmte Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen anzugeben. Sie erklären und garantieren, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie alle erforderlichen Rechte besitzen, diese anzugeben.

Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten Ihres Kontos. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

ABSCHNITT 2 — UNSERE PRODUKTE

Wir haben uns bemüht, unsere Produkte und Dienstleistungen in unseren Online-Shops so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie, dass Farben oder das Erscheinungsbild eines Produkts je nach verwendetem Gerät und dessen Einstellungen von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können.

Wir garantieren nicht, dass das Erscheinungsbild oder die Qualität eines gekauften Produkts oder einer Dienstleistung Ihren Erwartungen entspricht oder identisch mit der Darstellung in unseren Online-Shops ist.

Alle Produktbeschreibungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen und die verfügbaren Mengen jedes von uns angebotenen Produkts zu begrenzen.

ABSCHNITT 3 — BESTELLUNGEN

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, machen Sie ein Kaufangebot. Velura behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung wird erst angenommen, wenn Velura die Annahme bestätigt.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden. Dies berührt nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie, das für Kunden in der Europäischen Union gilt.

Ihre Käufe unterliegen der Rückgabe oder dem Umtausch gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie. Sie erklären und garantieren, dass Ihre Käufe für den persönlichen Gebrauch oder Haushaltsgebrauch bestimmt sind und nicht für den kommerziellen Weiterverkauf oder Export.

ABSCHNITT 4 — PREISE UND ABRECHNUNG

Preise, Rabatte und Aktionen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis und wird in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die veröffentlichten Preise keine Steuern, Versand-, Bearbeitungs-, Zoll- oder Importgebühren.

Die in unseren Online-Shops veröffentlichten Preise können von den Preisen in physischen Geschäften oder in von Dritten betriebenen Online-Shops abweichen.

Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen für alle in unseren Shops getätigten Käufe bereitzustellen.

ABSCHNITT 5 — VERSAND UND LIEFERUNG 🔧 angepasst

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Transportunternehmen zusammen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, und alle Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und nicht garantiert.

Für Kunden in der Europäischen Union trägt Velura das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Transports bis zu dem Zeitpunkt, an dem das Paket physisch an der vom Kunden beim Kauf angegebenen Adresse zugestellt wird.

Sobald das Sendungsverfolgungssystem des Transportunternehmens die Zustellung bestätigt (durch Unterschrift, Foto, Geolokalisierung oder einen anderen Zustellnachweis), geht die Verantwortung für die physische Verwahrung des Pakets auf den Kunden über. Velura übernimmt keine Verantwortung für gestohlene, verlorene oder entwendete Pakete, nachdem die Zustellung durch das Transportunternehmen bestätigt wurde.

Gibt der Kunde eine falsche oder unvollständige Lieferadresse an oder verweigert er die Annahme des Pakets bei Zustellung, können das Risiko und die damit verbundenen Kosten gemäß geltendem Recht auf den Kunden übertragen werden.

ABSCHNITT 6 — GEISTIGES EIGENTUM

Unsere Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Marken, Kennzeichen, Texte, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Video- und Audioinhalte, sind Eigentum von Velura, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und durch nationale und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Diese Bedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Sie dürfen keine Materialien der Dienste ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung reproduzieren, verbreiten, verändern, davon abgeleitete Werke erstellen, öffentlich zeigen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern oder übertragen.

Die Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans von Velura sind Marken von Velura oder seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern. Sie dürfen diese Marken nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Velura verwenden.

ABSCHNITT 7 — OPTIONALE WERKZEUGE

Möglicherweise erhalten Sie im Rahmen der Dienste Zugang zu Werkzeugen Dritter, über die wir keine Kontrolle oder Aufsicht haben. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Werkzeugen „wie besehen" und „nach Verfügbarkeit" ohne jegliche Garantie oder Unterstützung bereitstellen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihre Nutzung optionaler Werkzeuge Dritter.

ABSCHNITT 8 — LINKS ZU DRITTANBIETERN

Die Dienste können Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Genauigkeit oder die Richtlinien solcher Websites. Wenn Sie die Dienste verlassen, um auf diese Websites zuzugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.

ABSCHNITT 9 — BEZIEHUNG ZU SHOPIFY

Velura nutzt Shopify, um Ihnen die Dienste anbieten zu können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, erfolgen jedoch direkt mit Velura. Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an und stimmen zu, dass Shopify nicht verantwortlich ist für Verkäufe zwischen Ihnen und Velura, einschließlich etwaiger Verletzungen, Schäden oder Verluste, die sich aus den gekauften Produkten und Dienstleistungen ergeben.

ABSCHNITT 10 — DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Alle persönlichen Informationen, die wir über die Dienste sammeln, unterliegen unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, diese Richtlinien gelesen zu haben.

ABSCHNITT 11 — KOMMENTARE UND BEWERTUNGEN

Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Kommentare, Bewertungen, Angebote oder andere Inhalte einreichen (zusammen „Feedback"), gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, unterlizenzierbare und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung, Verbreitung und Anzeige dieses Feedbacks in jedem Medium zu jedem Zweck, einschließlich kommerzieller Nutzung.

Sie erklären und garantieren, dass Sie Eigentümer sind oder alle erforderlichen Rechte an Ihrem Feedback besitzen. Wir sind nicht verpflichtet, Ihr Feedback vertraulich zu behandeln, dafür eine Vergütung zu zahlen oder darauf zu antworten.

ABSCHNITT 12 — FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können Informationen in den Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen im Zusammenhang mit Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Angeboten, Versandkosten, Transitzeiten und Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren.

ABSCHNITT 13 — VERBOTENE NUTZUNGEN

Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen die Dienste nicht nutzen für: rechtswidrige oder böswillige Zwecke; Verstöße gegen internationale, bundesstaatliche oder lokale Vorschriften; Verletzung geistigen Eigentums; Belästigung, Missbrauch oder Verleumdung anderer Personen; Übermittlung falscher oder irreführender Informationen; Versand unerwünschter Werbung; Vortäuschung einer falschen Identität; oder jedes Verhalten, das die Nutzung der Dienste durch andere einschränkt.

Zusätzlich verpflichten Sie sich, keine Viren oder Schadcode hochzuladen, keine Teile der Dienste zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen oder auszunutzen, keine persönlichen Informationen anderer zu sammeln, keine Bots, Crawler oder KI-Werkzeuge zur Nutzung der Dienste einzusetzen, und die Sicherheitsfunktionen der Dienste nicht zu beeinträchtigen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu sperren, zu deaktivieren oder zu kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben.

ABSCHNITT 14 — AGENTEN

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie einen „Agenten" nutzen, zulassen, aktivieren oder dessen Einsatz veranlassen, um auf die Dienste zuzugreifen, sie zu nutzen oder mit ihnen zu interagieren. „Agent" bezeichnet jede Software oder jeden Dienst, der autonome oder halbautonome Handlungen im Namen einer Person oder Organisation ohne direkte Aufsicht vornimmt.

Kein Agent darf auf die Dienste zugreifen, sie nutzen oder mit ihnen interagieren, es sei denn, er identifiziert sich und handelt streng nach den festgelegten Anforderungen. Agenten müssen sich in allen HTTP/HTTPS-Anfragen identifizieren, dürfen nicht verbergen, dass Interaktionen von einem Agenten stammen, müssen wahrheitsgemäß auf Fragen antworten, die klären sollen, ob Interaktionen von einem Menschen oder einem Computer stammen, und dürfen keine Maßnahmen umgehen, die den Zugriff von Agenten blockieren oder einschränken sollen.

ABSCHNITT 15 — KÜNDIGUNG

Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit ohne vorherige Ankündigung beenden, und Sie bleiben weiterhin für alle bis zum Kündigungsdatum geschuldeten Beträge verantwortlich.

ABSCHNITT 16 — GEWÄHRLEISTUNG 🔧 angepasst

Ihre Produkte unterliegen der in Ihrem Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Gewährleistung. Für Kunden in der Europäischen Union umfasst dies die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung des Produkts, gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

Diese Gewährleistung deckt Herstellungsfehler ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden. Die Gewährleistung deckt NICHT ab:

• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nichtbeachtung der beiliegenden Anleitung (z. B. Überschreiten der empfohlenen Sitzungsdauer von 10–15 Minuten, Nichtverwendung von Öl oder Gel gemäß Anleitung, Verwendung einer für den Hauttyp ungeeigneten Intensität).
• Normalen Verschleiß durch fortgesetzten Gebrauch.
• Schäden durch unbefugte Änderungen am Produkt.
• Schäden durch Unfälle, unsachgemäße Handhabung oder Verwendung unter nicht in der Anleitung vorgesehenen Bedingungen.

Um Ihre Gewährleistung geltend zu machen, kontaktieren Sie uns unter linyimarmoreno22@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Problembeschreibung und fotografischem oder Video-Nachweis.

ABSCHNITT 17 — HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG 🔧 angepasst

Im nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang haften Velura, unsere Partner, Direktoren, Mitarbeiter und verbundenen Unternehmen nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Produkte oder Dienste ergeben, einschließlich entgangenem Gewinn, Einnahmen oder Daten.

Diese Beschränkung gilt NICHT für:

• Haftung für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
• Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Velura verursacht wurden.
• Haftung gemäß den geltenden Produkthaftungsgesetzen (einschließlich des deutschen Produkthaftungsgesetzes für Kunden in Deutschland).
• Jede andere Haftung, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Für Haftung aus leichter Fahrlässigkeit bei der Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten beschränkt sich die Haftung von Velura auf den Wert des entsprechenden Kaufs.

ABSCHNITT 18 — FREISTELLUNG

Sie verpflichten sich, Velura, Shopify und unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister von jeglichem Verlust, Schaden, Haftung oder Anspruch freizustellen und zu verteidigen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die sich ergeben aus: Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter, oder Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Dienste.

ABSCHNITT 19 — TEILBARKEIT

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt diese Bestimmung dennoch im maximal nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt, ohne die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.

ABSCHNITT 20 — VERZICHT; VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Die Tatsache, dass wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht ausüben oder durchsetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung der Dienste, wobei sie alle vorherigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge zwischen Ihnen und uns ersetzen.

ABSCHNITT 21 — ABTRETUNG

Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Rechte oder Pflichten daraus nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen, abtreten oder delegieren. Wir können diese Bedingungen und unsere Rechte und Pflichten ohne Zustimmung oder vorherige Ankündigung übertragen, abtreten oder delegieren.

ABSCHNITT 22 — ANWENDBARES RECHT 🔧 angepasst

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Jurisdiktion, in der Velura seinen Hauptsitz hat (Panama), soweit diese Rechtswahl mit den zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres gewöhnlichen Wohnsitzstaates vereinbar ist.

Falls Sie in der Europäischen Union wohnhaft sind: Die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzstaates, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, gelten unabhängig von dieser Klausel weiterhin für Sie. Nichts in diesem Dokument entzieht Ihnen das Recht, gerichtliche Verfahren vor den Gerichten Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes einzuleiten, gemäß der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 (Brüssel Ia).

Für Streitigkeiten, die nicht unter zwingende Verbraucherschutzbestimmungen fallen, akzeptieren die Parteien die Zuständigkeit der Gerichte am Hauptsitz von Velura.

ABSCHNITT 23 — ÜBERSCHRIFTEN

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen in keiner Weise ein oder beeinflussen sie anderweitig.

ABSCHNITT 24 — ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

ABSCHNITT 25 — KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Nutzungsbedingungen können gerichtet werden an:

📧 linyimarmoreno22@gmail.com
🏢 Velura
📍 Sabanitas, Panama